住客点评>>
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好评设施陈旧，卫生一般性
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好评实在太差，环境差！设施差！服务差！对布丁酒店极端失望！这种服务怎么可能会期待客户下次...
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好评价格便宜，房间也大，定的是特价房，前台的帅哥服务很好，到店了免费升级双床房，卫生干净...
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好评去宋城玩订的这家酒店，位置好找去宋城方便，前台服务周到门票也有优惠还有车来接，房间卫...
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好评酒店环境很好，卫生干净，旁边吃饭的地方也很多，对面就有一个银行很方便，服务态度也很不...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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布丁酒店(杭州转塘象山美院店)交通指南
-距离杭州火车东站25公里，出租车约40分钟，约70元。乘坐地铁一号线到龙翔桥站下车，再坐504路至方家畈下车即可。
-距离萧山国际机场60公里，出租车约80分钟，约150元。乘坐机场大巴至武林小广场，换乘56路至胜利剧院，乘坐504路至方家畈下车即可。
-距离杭州城站火车站17公里，出租车约28分钟，约40元。乘坐地铁一号线到龙翔桥站下车，再坐504路至方家畈下车即可。
-距离杭州九堡客运中心28公里，出租车约45分钟，约75元。乘坐地铁一号线到龙翔桥站下车，再坐504路至方家畈下车即可。
-距离杭州汽车南站15公里，出租车约25分钟，约30元。乘坐杭富一体化5号线，4号线，8号线至九溪下车，再坐504路至方家畈下车即可。
-距离杭州汽车西站16公里，出租车约26分钟，约25元。乘坐K193路至留和路北口下车，再乘坐504路至方家畈下车即可。
-距离杭州汽车北站26公里，出租车约42分钟，约72元。乘坐K188路至解百商店站下车，步行到一公园乘坐504路至方家畈下车即可。